Trực tiếp / Ứng dụng
công bố các điều khoản pháp lý này để bạn hiểu rõ phạm vi dịch vụ, quyền tài khoản và nghĩa vụ của cả hai bên. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và nc168, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, tham gia sảnh trò chơi và liên hệ hỗ trợ. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng này không vi phạm quy định pháp luật tại địa phương của bạn. nc168 không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực chưa được xác minh. Khi bạn tạo tài khoản, bạn xác nhận mình đã đọc và chấp thuận các điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách; phiên bản mới sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc trang pháp lý này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ được đăng trên trang web. Giao dịch tài chính qua ZaloPay và Bank chuyển khoản tuân theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp thanh toán, nhưng mọi giao dịch gắn với tài khoản nc168 của bạn đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này.
Không phải mọi phần của trải nghiệm đều nằm trong cùng một khung pháp lý. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ những gì chính sách này điều chỉnh và những gì nằm ngoài phạm vi của nó.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên nc168. Mọi bước xác minh và quyền truy cập sảnh đều nằm trong phạm vi điều chỉnh.
Nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản chịu sự điều chỉnh của cả điều khoản nc168 lẫn quy định của nhà cung cấp thanh toán. Hai bộ quy tắc này hoạt động song song.
Các tựa game từ Joker, Microgaming, Pragmatic Play và CQ9 có điều khoản riêng của từng nhà phát hành. nc168 chỉ chịu trách nhiệm về việc cung cấp lối vào sảnh, không phải về cơ chế trò chơi bên trong.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nc168 không nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi, điều khoản của bên thứ ba đó sẽ áp dụng thay thế.
Là người dùng nc168, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình. Quyền xem lịch sử giao dịch có sẵn ngay trong phần tài khoản sau khi đăng nhập — bạn không cần liên hệ hỗ trợ để truy cập lịch sử nạp tiền qua ZaloPay hay Bank chuyển khoản. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ được hiển thị trên trang web. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu dựa trên thông tin xác minh bạn cung cấp. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn đều có thể được gửi qua cùng kênh đó. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy nêu rõ lý do trong tin nhắn hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý đúng quy trình.
Lịch sử nạp và rút tiền hiển thị trong phần tài khoản đã đăng nhập. Bạn có thể xem từng giao dịch ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản mà không cần yêu cầu thêm từ phía hỗ trợ.
Để cập nhật tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng đều có thể được hỏi trực tiếp qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt và chỉ rõ phần áp dụng cho tình huống của bạn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, ba kênh dưới đây là những lối liên hệ được đăng công khai trên nc168.
Gửi câu hỏi về điều khoản pháp lý qua cửa sổ chat được hiển thị trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Với các yêu cầu cần tài liệu đính kèm — ví dụ xác nhận danh tính hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch — hãy dùng địa chỉ email được đăng trong mục liên hệ trên trang web.
Phiên bản cập nhật nhất của tất cả các chính sách luôn có sẵn tại nc168/legal/. Kiểm tra trang này trước khi liên hệ hỗ trợ để xem liệu câu trả lời đã có sẵn chưa.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành dịch vụ. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay và Bank chuyển khoản theo mức độ cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu thông tin về dữ liệu chúng tôi lưu trữ bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã PIN của ví điện tử ZaloPay trực tiếp trên nền tảng.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại một số dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với nội dung yêu cầu rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong phạm vi quy định pháp luật hiện hành.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc các điều khoản pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang web.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không thể xác nhận từng trường hợp cụ thể. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc truy cập nền tảng có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của bạn hay không trước khi tạo tài khoản.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay và Bank chuyển khoản để xử lý giao dịch của bạn. Ngoài ra, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Có. Sau khi đăng nhập, mục lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị tất cả các lần nạp và rút tiền, bao gồm cả giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để xem thông tin này.
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản pháp lý khi cần thiết. Thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc trên trang nc168/legal/. Nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang web, đính kèm mã giao dịch và mô tả vấn đề. Với giao dịch ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, đội ngũ của chúng tôi sẽ đối chiếu với dữ liệu từ nhà cung cấp thanh toán trước khi phản hồi.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ luật địa phương. Chúng tôi sẽ thông báo rõ những gì được xóa và những gì được lưu giữ trong trường hợp của bạn.